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Attraktive Preise, eine riesige Auswahl an Produkten und Kundenfreundlichkeit haben Amazon zu dem gemacht was es heute ist: Das Unternehmen zählt weltweit zu den führenden e-Commerce-Plattformen. Hier finden Kunden wirklich alles, was sie online kaufen wollen.

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Über Amazon

Über Amazon

Shoppen im Internet gehört heutzutage bereits zum Alltag. Unzählige Onlineshops stehen hier zu Verfügung, so wie auch der Gigant Amazon unter anderem mit vielen Amazon Gutscheinen und Coupons. Amazon gehört mit Abstand zu einem der erfolgreichsten Onlineshops weltweit. In mehr als 14 Länder erfreut sich Amazon großer Beliebtheit. Zum einem ist das unglaublich vielfältige und große Sortiment, das einfach jeden Bedarf abdeckt und zum anderen ist es der überaus kundenfreundliche Service, mit dem dieser Gigant punktet. Hier findet der Kunde eine große Auswahl an Produkten und Artikeln aus den Bereichen Filme, Elektronik & Foto, Musik, Bücher, Games, Spielzeug, Sportartikel, Drogerie, Bekleidung für die ganze Familie und vieles mehr. Aber im Onlineshop von Amazon ist es nicht nur möglich, einzukaufen, sondern hier kann man als Händler ebenso gut verkaufen. Weiterhin bietet Amazon für alle Autoren die Möglichkeit, eigene Werke zu veröffentlichen, und zwar mithilfe des Amazon Selbstveröffentlichungs-Service, der in diesem Rahmen nirgendwo anders zu finden ist. Dank unabhängiger Veröffentlichung von Büchern, Hörbüchern und anderen Werken, behält der Autor völlige Kontrolle. Innerhalb weniger Minuten kann hier das fertige digitale Buch auf allen Websites von Amazon präsentiert werden. Auch die Erstellung eines digitalen Buches stellt sich kinderleicht dar, und zwar mit dem Angebot von Kindle Direct Publishing, ACX für die Erstellung von Hörbuchern sowie CreateSpace für eine Druckausgabe.

Gutscheine und Aktionen

Im Onlineshop von Amazon werden diverse Artikel aus allen Bereichen zu unglaublich günstigen Preisen angeboten. Ständig kann der Kunde auf eine große Anzahl an attraktiven Amazon Coupons bzw. Amazon Gutscheinen zugreifen, durch die so mancher Artikel gnadenlos reduziert wurde. Um von Amazon Gutscheinen und Amazon Coupons zu profitieren, muss der Kunde einfach den Gutscheincode eingeben, um den Betrag am Ende des Bestellvorgangs abgezogen zu bekommen. Zusätzlich erwarten den Kunden hier überaus faire und kundenorientierte Konditionen. Amazon ist ein enorm organisierter und strukturierter Onlineshop, der es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Wünsche des Kunden im höchsten Maße zu erfüllen. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt zum Beispiel in Deutschland innerhalb von 1 bis 2 Tagen, wofür lediglich Kosten in Höhe von 3,- € anfallen, wenn man die Option Standardversand wählt. Weitere Optionen können natürlich gegen ein entsprechendes Entgelt ebenso ausgesucht werden, wie etwa der Premium-Versand, mit der die Ware sofort am nächsten Tag beim Kunden eintrifft. Auf der Website von Amazon findet jeder Kunde alle Informationen, Preise und Lieferzeiten in einer verständlichen Übersicht, sodass hier ganz individuell von Fall zu Fall entschieden werden kann.

Sendungsverfolgung

Der Kunde hat zu jedem Zeitpunkt Einsicht, um zu überprüfen, in welchem Status sich seine Lieferung befindet. Amazon hat dabei darauf geachtet, dass die Nachverfolgung der Bestellung sich so einfach wie möglich gestaltet. Hierzu gibt man lediglich entweder die Artikelnummer oder, falls vorhanden, die Sendungsnummer ein. Weiterhin kann der Kunde den Verkäufer kontaktieren, den Artikel ersetzen oder zurücksenden, einen Garantieantrag stellen oder auch anzeigen lassen. Bereits vorab kann man aber auch als Kunde überprüfen, ob der gewünschte Artikel überhaupt verfügbar ist und wann dieser geliefert werden kann.

Rückversand

Falls ein Artikel nicht gefällt bzw. falsch eingekauft wurde, kann der Kunde völlig problemlos die Ware wieder zurücksenden, und zwar innerhalb von 30 Tagen. Mit der ersten Lieferung des Artikels erhält der Kunde nämlich gleichzeitig auf ein sogenanntes Retoureetikett, das er für die Rücksendung nutzen kann. Natürlich ist diese Vorgehensweise mit keinerlei Mehrkosten verbunden, auch der Betrag wird im Normalfall innerhalb kurzer Zeit anstandslos erstattet.

Zahlungsarten

Das Angebot an unterschiedlichen Zahlungsmethoden, wie beispielsweise mit Kreditkarte, der Amazon.de VISA Karte, auf Rechnung, per Bankeinzug und vieles mehr, erlaubt außerdem ein absolut sicheres Einkaufen im Internet.

Amazon Prime

Dass Amazon ein Unternehmen ist, das größten Wert auf Kundenzufriedenheit legt, ist sicherlich schon allgemein bekannt. Aber seit einiger Zeit bietet Amazon die Prime-Mitgliedschaft an, die besonders interessant für alle Bestands-, aber auch Neukunden ist. Für gerade mal 49,- € im Monat stellt diese Mitgliedschaft eine besonders große Bereicherung dar. Alle Lieferungen erfolgen kostenlos und auf Wunsch sogar am selben Tag, falls vielleicht noch schnell ein Geschenk her muss. Artikel, die mit dem Logo „Prime“ markiert sind, können dementsprechend schnell geliefert werden. Außerdem wird dem Kunden dadurch ein nahezu unbegrenztes Angebot an Musik und Filmen zur Verfügung gestellt, das völlig frei von jeglicher Werbung ist. Sogar eine Leihbücherei für Kindle E-Books mit einem Umfang von über 500.000 E-Books wartet auf die Prime-Mitglieder, in denen nach Herzenslust geschmökert werden kann. Und brandneue Blitzaktionen, wie zum Beispiel sensationelle Amazon Gutscheine und Amazon Coupons mit unschlagbaren Preisen, werden einem Prime-Mitglied bereits 30 Minuten vorher übermittelt, bevor diese für allgemeine Kunden überhaupt zur Verfügung gestellt werden. Natürlich enthält das Gesamtpaket der Prime-Mitgliedschaft auch eine Cloud, in der unvergessliche Momente, die auf Fotos bzw. in einem Video festgehalten wurden, abgelegt und verwaltet werden können. Das Beste daran ist aber, dass man sich als Kunde zunächst vorab von den vielen Vorteilen einer Prime-Mitgliedschaft überzeugen kann. Denn Amazon bietet eine kostenlose Prime-Probemitgliedschaft an, die über einen Zeitraum von 30 Tagen läuft. Erst nach Ablauf der Zeit muss der Kunde sich dann entscheiden.

Amazon für Verkäufer

Wie bereits erwähnt, bietet Amazon einfach mehr als andere Onlineshops, und zwar nicht nur für Käufer, sondern auch für Verkäufer. Diese können nämlich ganz einfach ihre Produkte gegen einen monatlichen Beitrag auf allen fünf europäischen Marktplätzen von Amazon einstellen und zum Verkauf anbieten. Der monatliche Betrag, den der Verkäufer leisten muss, richtet sich hier nach der jeweiligen Anzahl der verkauften Artikel und kann somit entsprechend gewählt werden. Durch die Nutzung der Amazon E-Commerce-Kompetenz erreicht man als Verkäufer schließlich eine größere Masse, nämlich Millionen von Käufern. Eine ausgereifte Produktsuche sowi222e die hoch entwickelte Technologie für Zahlungstransaktionen aller Art stellen für den Verkäufer eine erhebliche Erleichterung im täglichen Geschäft dar. Aber auch weitere Vorteile, wie unter anderem mehr Sicherheit im Internet, Schutz vor Betrug, Zugang zu ausführlichen Statistiken und Berichten und natürlich die ideale Logistiklösung, warten auf den Verkäufer. In einfachen und verständlichen Gründen wird man als Verkäufer auf der Website geführt, um zukünftig durch die Präsenz von Amazon zu profitieren.

Amazon Web Service

Als modernes Unternehmen befindet sich Amazon in Sachen Technik auf Platz 1. Die Gründe dafür liegen nicht nur im Angebot für Käufer an hochwertiger Technik für jeden Bedarf, sondern vor allem in der Nutzung modernster Informationstechnologie. Die Abkürzung „AWS“ steht für Amazon Web Service, der eine große Palette an unterschiedlichen Serviceangeboten umfasst: Globaler Computing-, Datenbank-, Speicher-, Analyse-, Bereitstellungs- und Anwendungsservice. Dieses Angebot trägt dazu bei, Unternehmen agiler zu machen, Kosten für die IT des Unternehmens zu senken und Anwendungen zu skalieren. Damit hat Amazon zu Recht die Nase vorn, und zwar letztendlich in allen Bereichen.